Términos y Condiciones
El acuerdo entre tú y AppealSmith. Lenguaje claro, sin trampas.
Última actualización: 21 de julio de 2026
Aceptación de estos términos
Al usar AppealSmith, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
Qué es AppealSmith — y qué no
AppealSmith es un servicio de preparación de documentos. Te ayudamos a preparar cartas de apelación de seguros e informamos tus decisiones con datos públicos.
No somos un bufete de abogados, y usar AppealSmith no crea una relación abogado–cliente. Nada de lo aquí escrito es asesoría legal. Para casos complejos o montos grandes, consulta a un abogado con licencia.
Sin garantía de resultado
Nunca garantizamos que una apelación tendrá éxito. Cada veredicto se presenta como una probabilidad basada en datos públicos publicados, no como una promesa. La decisión pertenece a tu aseguradora y a cualquier revisor externo.
Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y poder celebrar un acuerdo vinculante para usar AppealSmith. Te comprometes a proporcionar información precisa.
Pagos, tarifas y garantía
El veredicto es gratis. El paquete de apelación tiene una tarifa fija de una sola vez, mostrada antes de pagar — nunca un porcentaje de lo que recuperes. Los pagos los procesa Razorpay; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Garantía Sigue Peleando: si niegan tu apelación, preparamos tu apelación del siguiente nivel sin cargo adicional. Reembolsos por calidad: si tu carta contiene datos equivocados o una fecha límite incorrecta, te reembolsamos por completo — consulta nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones para el proceso y los plazos.
Tus responsabilidades
Tú confirmas los datos usados en tu apelación y eres el autor y quien envía cada carta. Eres responsable de revisar tu carta, presentarla ante tu aseguradora y cumplir tus fechas límite. Nosotros brindamos preparación y recordatorios; no presentamos nada en tu nombre.
Privacidad
Tu uso de AppealSmith también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo manejamos tus documentos y datos.
Renuncias
El servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni que se logre un resultado en particular.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de AppealSmith por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto que nos pagaste por el servicio que dio origen al reclamo.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la India, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos o del servicio queda sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la India.
AppealSmith prepara documentos relacionados con apelaciones de seguros médicos de Estados Unidos. Nada en estos términos constituye el ejercicio de la abogacía en Estados Unidos ni en ninguna otra jurisdicción, y no garantizamos que el servicio sea apropiado o esté disponible fuera de Estados Unidos.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cambiaremos la fecha de arriba, y el uso continuado tras una actualización significa que aceptas los términos revisados.
Contáctanos
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a support@appealsmith.com.